Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher handeln, steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen zu, ohne dass Sie Gründe angeben müssen. Dieses Recht gilt ausschließlich für Verbraucher und nicht für Kunden, die in Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Widerrufsfrist
Soweit keine der nachstehend geregelten Ausnahmen eingreift, beträgt die Widerrufsfrist:
a. bei Verträgen über den Kauf von Waren vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben; und
b. bei Dienstleistungsverträgen sowie bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte und/oder digitaler Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufserklärungen sind zu richten an:
ViBuCard S.L.
Avenida Joan Miró 138
07015 Palma de Mallorca
Spanien
[info(at)vibucard.com]
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die Standardlieferung (soweit angefallen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Haben Sie ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, sind wir nicht verpflichtet, die dadurch entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
Bei Kaufverträgen über Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Rücksendung der Waren und Rücksendekosten
Wenn Sie einen Vertrag über den Kauf von Waren widerrufen, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.
Soweit wir uns nicht ausdrücklich zur Übernahme der Rücksendekosten verpflichtet haben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt jedoch nicht, wenn wir Sie vor Vertragsschluss nicht ordnungsgemäß über diese Kostentragungspflicht informiert haben.
6. Wertverlust der zurückgesandten Waren
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
7. Dienstleistungen, mit deren Ausführung während der Widerrufsfrist begonnen wurde
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir mit der Ausführung einer Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen, und üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus, bevor die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.
8. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere in folgenden Fällen:
a. Vollständig erbrachte Dienstleistungen: wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie hierzu ausdrücklich zugestimmt haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
b. Digitale Inhalte / digitale Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden: wenn mit der Ausführung begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren;
c. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind: hierzu zählen insbesondere individualisierte NFC-Accessoires oder sonstige Produkte, die nach Ihren Vorgaben hergestellt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden; und
d. Versiegelte Software auf einem körperlichen Datenträger: sofern vorhanden und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
9. Individualisierte Produkte
Zur Klarstellung: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Hierzu zählen insbesondere Produkte mit individuell gewählten Farben, kundenspezifischen Logos oder NFC-Produkte, die mit kundenspezifischen Kennungen, Einstellungen oder sonstigen Individualisierungen codiert oder hergestellt werden, sofern diese Produkte individuell auf Abruf gefertigt oder konfiguriert werden.
10. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An:
ViBuCard S.L.
Avenida Joan Miró 138
07015 Palma de Mallorca
Spanien
[info(at)vibucard.com]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.